注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。カート画面上でお届け先の情報を入力し、配送方法・決済方法を選択し、注文をお願いします。 注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
【銀行振込】 指定銀行口座へお振り込み下さい。下記のいずれもご利用いただけます。
※恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願いします 銀行名：静岡銀行 支店名：浜松営業部 口座番号：普）0299320 口座名義：株式会社とりい 銀行名：PayPay銀行 (旧行名：ジャパンネット銀行) 支店名：本店営業部 口座番号：普）5827789 口座名義：株式会社とりい 銀行名：ゆうちょ銀行 支店名：二三八店 口座番号：普）1753365 （または記号 12360 番号 17533651） 口座名義：株式会社とりい 【代金引換】 商品お届けの際に配達員に現金でお支払いください。 （各種カード、QR決済、電子マネー等はご利用いただけません。） 手数料は以下の通りとなります。 お支払総額※ 1万円未満：330円 〃 1万円以上3万円未満：440円 〃 3万円以上5万円未満：660円 〃 5万円以上10万円未満：880円 ※商品代金、送料、代引手数料の総額となります。 お支払総額が10万円以上の場合はご利用いただけません。 【クレジット決済】 ・ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXになります。 ・一括払いのみとなります。 ・システム上、取り寄せ商品(後日発送になる商品)であっても、クレジットカード代金決済はご注文当日に行われます。
配送について
＜宅配便について＞
送料はお届け先の地域、サイズによって異なります。以下の表をご覧ください。
運送会社は佐川急便、ヤマト運輸、福山通運、日本郵便のいずれかになります。運送会社の指定を承ることはできません。
税別10,000円(税込み11,000円)以上お買い上げで送料550円(税込)値引きとなります。
送料一覧表（税込）
| サイズ | 関東・北陸 東海・近畿 |
中 国 | 東北・四国 九州 |
北海道 | 沖縄 | |
| 離 島 以 外 |
60 | 550 | 605 | 660 | 880 | 1,650 |
| 80 | 660 | 715 | 770 | 990 | 2,090 | |
| 100 | 825 | 880 | 990 | 1,210 | 2,750 | |
| 140 | 990 | 1,045 | 1,100 | 1,320 | 4,180 | |
| 160 | 1,100 | 1,265 | 1,320 | 1,650 | 4,620 | |
| 大型 | 3,850 | 3,905 | 3,960 | 5,500 | 11,000 | |
| 離 島 地 域 宛 |
60 | 715 | 770 | 825 | 1,650 | 1,650 |
| 80 | 825 | 880 | 935 | 1,870 | 2,090 | |
| 100 | 880 | 935 | 1,045 | 2,200 | 2,750 | |
| 140 | 1,210 | 1,265 | 1,320 | 2,640 | 4,180 | |
| 160 | 1,320 | 1,430 | 1,485 | 2,970 | 4,620 | |
| 大型 | 5,500 | 6,600 | 7,700 | 11,000 | 11,000 |
発送元は「静岡県」です。
・関東、北陸、東海、近畿：茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
・中国：鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県
・東北、四国、九州：青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
※サイズは個別の商品に記載いたします。記載のない商品は60サイズです。
サイズの目安（例）
60サイズ：多くの商品はこのサイズに該当します。
80サイズ：文化刺繍キットのうち、一号額付のキット。部品内容の多い一部の手芸キット。文化刺繍木枠3号、4号/6号兼用。クロスステッチ専用額縁のうち、比較的小さめのもの。木目込み人形キットのうち、やや大きめのもの。
100サイズ：クロスステッチ専用額縁のうち、比較的大きめのもの。木目込み人形キットのうち、比較的大きめのもの。押絵キットのうち、6号サイズのもの。
140サイズ：文化刺繍額縁（3号、4号、6号）。木目込み人形キットのうち、かなり大きめのもの。
160サイズ：ごく一部の大型額縁が該当します。
大型：単品で該当する商品はありませんが、複数の商品を同時注文した結果160サイズを超える場合のみ適用されます。
※異なるサイズの商品を一緒に注文する場合、大きなサイズが適用されます。(例：60サイズの刺繍キットと140サイズの額縁を一緒に注文する場合は140サイズとなります。)
※同じサイズの商品であっても、複数注文することによって大きなサイズの送料が適用される場合がございます。
消費税について
商品代金以外には、消費税、送料、および決済手数料（代金引換・銀行振込の場合）をお支払いいただきます。 【消費税】 10%（円未満四捨五入）
返品について
海外取り寄せの刺繍キット（RIOLIS、Bothy Threads、OOE、LETISTITCH、Luca-S、RTO、Thea Gouverneur、Charivnaなどの製品）につきましては、ご注文確定後（弊社からの確認メール送信後）のご注文のキャンセル、変更や商品の返品・交換を承ることはできません。 返品をご希望の場合には、商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。 期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。 購入者様の都合で返品される場合、返送料・決済手数料は全て購入者様のご負担となります。
